聖十字病院様へのインタビュー

聖十字病院様へのインタビュー

『Lexaにしか作れないサイトがある』と思いましたね。ビックリするくらい0からオーダーメイド制作だなって。

岡本

本日はお時間をいただきありがとうございます。リニューアルしたサイト、反響はいかがですか?

藤木さん

いやあ、沢山の方に見てもらっていますよ!

岡本

リニューアルの効果がすでに出ていますね、僕も嬉しいです。

今回、メインサイトと採用サイトの2つをリニューアルさせていただきましたが、ホームページを新しくしようと思ったきっかけがあれば教えてください。

藤木さん

私たちの考えや行っていることを、もっと多くの人に伝えたいと思ったからです。
私たちは今、変革期でして。5年・10年先を見据えた取り組みを行っています。その足がかりのひとつとなるのが今回のHPリニューアルでした。

ホームページを通して、患者様や地域の方、医療の勉強に励んでいる学生の方々に、私たちの考え方や理念を知ってもらえればと思っています。

岡本

ありがとうございます!今の時代、患者様も職を探している人も、手軽に調べられるホームページの情報を参考にすることが多いですからね。

WEB制作会社はいくつもありますが、どうしてLexaをお選びいただけたのでしょうか。ズバリ決め手を教えてください。

藤木さん

「二人三脚で一緒にHP制作をしてくれる」と思ったのが大きかったですね。大手の制作会社に依頼することも考えましたが、初めからある程度のテンプレートが決まっていることも多くて。
それなりのものができるだろうという安心感はありましたが、自分達の思いを伝えることを考えると、Lexaさんの「全てをオーダーメイドで作ってくれる」という点に魅力を感じました。

あとは、ホームページにかけられる予算が限られていますし、依頼するには法人の承認が必要だったので、メインサイトと採用サイトの両方を予算内でうまく収めてくれたのも大きかったですね。

岡本

Lexaは、お客様のご要望に合わせて一からサイト制作を行っています。テンプレートがある制作会社のように「こういうものができますよ」と最初に出来上がりイメージをお見せするのではなく、お客様が「サイトを通して何を伝えたいか」を汲み取ってから制作を始めていますので他の制作会社とは進め方にも違いがありますね。

制作過程での対応力はいかがでしたか?

藤木さん

いつ連絡しても岡本さんがすぐ対応してくれたのでそこは安心できました。あとはメールでの対応も丁寧で非常に良かったと思います。病院としても僕としても今回のHP制作にかなりこだわりを持っていたので、製作中には岡本さんと意見がぶつかることもありましたよね(笑)

そんな時、岡本さんは、なんでも相手の言う通りに作るのではなく「こうしたら良くなる」というアドバイスをくれました。きちんとプロとしての見解を伝えてくれたことも今回のサイトの出来につながっていると思っています。

岡本

サイト制作にこだわりを持って、意見をいただけることは僕たちにとっても非常にありがたいことです。お互いが本気で意見を出し合ったからこそ、良いサイトが完成したと思っています。
ご要望への対応に関しては、本当におっしゃるとおりで、僕たちはお客様からのご意見でも「こうした方がいいサイトになる」「これはやらない方がいい」ということがあれば、きちんと伝えるようにしています。最終的にいいサイトができないと意味がないですからね。

今回のご依頼いただいたのは、デザインを弊社にお任せいただき、ライティングは御院で行っていただくプランでしたが、ご自身でライティングを行ってみていかがでしたか?

藤木さん

とにかく大変でしたね(笑)通常業務をしながら文章を考えるのはとても時間がかかりました。
しかし、聖十字病院としての考え方や、将来に向けた方針を私たち自身があらためて整理するきっかけになってので、非常に有意義な時間だったと考えています。

岡本

本当にお忙しい中ご対応いただきありがとうございました。藤木さんのご協力のおかげで無事にいいサイトが完成したと思います。

ちなみに、初めてデザイン案をご覧になった時はどう感じましたか?

藤木さん

最初のデザインは写真も仮で、動きがないPDFだったので、正直言うと想定通りという感じでしたね。

でも、実際に動きがあるサイトになってみると、無駄がなくシンプルで、ページ移動も分かりやすくなっていて驚きました。僕らからするとデザインって、見栄えとかオシャレさをイメージしますが、岡本さんはサイトの動きや導線を含めた全てのものをデザインと呼んでいるんだな、ということがよく分かりましたね。

岡本

なるほど。僕たちはデザイン性や見栄えの良さだけでなく、伝えやすさ、わかりやすさといったサイトを見る人への配慮を大切にしていまして。動きなども全て含め、デザインという言葉を使っています。
お客さんとお話をする時には、分かりやすさを重視して専門用語を使っていなかったのですが、余計混乱させてしまったかもしれませんね。率直なご意見、ありがとうございます!

ちなみに、サイトが公開されてからそろそろ1ヶ月程度が経ちますが、その後の反響はいかがですか?

藤木さん

まだ求人サイトとの連携ができていない状態にも関わらず、リクルートサイトを通してすでに数名から応募が来ています。

また、僕の周りのスタッフからもとても好評です。これまではHPに興味を持つスタッフはほとんどいませんでしたが、リニューアル後は「SNS連携をしたらどうだろう」などの意見も出るようになり、内部の意識改革にもつながっていると思いますね。

岡本

応募が来る・来ないはタイミングや運も大きいとは思いますが、少なからずこの短期間でサイトリニューアルの効果が出ているということですね。我々としても非常に嬉しいです!

今回のホームページは各所にこだわりが詰まっているのですが、特に気に入っている点があれば教えてください。

藤木さん

一番気に入ってるのは、スマホでの見やすさです。スマホの小さな画面で見ても非常に情報が分かりやすく、片手でも操作がしやすいので、サイトを訪れる人のことを考えているなと思いますね。

あとは無駄がなくシンプルなのに、全てのデザインに意味が感じられるのも良かったです。十字をモチーフにしたデザインや、清潔感や誠実さが伝わるような優しいカラーが当院の印象にあっていると思います。

岡本

そこは社内でも検討を重ねたポイントでして。気に入ったポイントとして挙げていただけるのは非常に嬉しいですね〜。ありがとうございます!

では最後にLexaのホームページ制作に対する率直な感想を聞かせてください。

藤木さん

出来上がったサイトを見て「Lexaにしか作れないサイトがある」と思いましたね。ビックリするくらい0からオーダーメイド制作だなって。

大変でしたけど、とても満足でしたよ!また別のHPを制作する機会があってもLexaさんに依頼しようと思っています。

岡本

嬉しいお言葉、ありがとうございます。二人三脚で制作にご協力いただけたからこそ、聖十字病院の思いが伝わるような素晴らしいサイトができたと思います。

本日はお時間をいただきありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします!