faqよくある質問

for generalサービス全般について

デザインを発注前に確認することはできますか?

レクサでは、デザインの作成はお客様に合わせて全てオリジナルで作成します。そしてデザインの工程は制作後半に行いますので、発注前にご確認いただくことはできません。ただし、発注前にデザインについてのご心配されるお気持ちはよくわかります。もしよろしければ弊社が過去に制作した事例を参考にしていただき発注前の検討材料としていただければ幸いです。

継続したサポートはありますか?

はい、継続的なサポートも行っており、一般的なWEBサイトの場合、こちらのようなサポートプランをいくつか用意しております。ご依頼いただく企業様の98%以上がなにかしらのサポートプランをご契約いただいております。詳しい内容は必ずお申込前に担当よりご案内差し上げますので、ご安心ください。

ウェブのことはあまり詳しくないけど大丈夫?

大丈夫です、ご安心ください。詳しい方の方が少数です。あなたの事業に対する想いや、ホームページに期待することを聞かせてください。あとは、私たちがどのようなホームページを制作すれば効果が出やすいのか、わかりやすくアドバイスさせていただきます。

全部つくりなおすか既存のサイトを活かすか悩んでいます。

意外に思われるかもしれませんが、ほとんどの場合は全部つくりなおした方が費用は安くなります。また、既存のサイトによりますが品質も上がることが多いため全部つくりなおすケースがほとんどです。個別の相談についてはお問合せフォームからお願いいたします。

スピード納品はできますか?

なるべくお客様のご希望に添えるようにさせていただきたいと考えております。しかし、どうしても混み合っていて難しい場合などは事前にお断りさせていただくこともございます。また、カスタムメイドをご希望の場合は十分な納期が確保できない場合はお断りさせていただいております。

for LexaDESIGNホームページ制作LexaDesign(レクサデザイン)について

納期はどのくらいですか?

3週間〜5週間ほどを目安にしていただければと思います。カスタムメイドの場合は3〜4ヶ月ほどになることが多いです。これは目安ですので、そのときの混み具合によって変動することがございます。詳しくはお問合せ時にご案内差し上げますので、お気軽にお問合せください!

支払いのタイミングについて教えてください。

制作費用については前受金として制作費用お見積額の50%をお振込いただいております。制作完了時に残金の精算をお願いしております。月額費用のお支払いはご指定口座からのお引き落としか、クレジットカード払いとなり、末締め翌月22日(休日の場合は翌営業日)払いとなります。

制作のお見積もりをお願いしたいのですが。

制作のご依頼やお見積もりをご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当よりヒアリングのためにお電話かメールにてご連絡を差し上げます。その後打ち合わせを行い、お見積書を発行します。じっくりご検討ください。

デザインコンペにはご参加していただくことは可能ですか?

有償でのご対応が可能です。大変恐縮ではございますが、無償対応はおこなっておりませんのでどうかご理解いただきますようお願い申し上げます。

制作費用は基本料金以外にお金がかかることはありますか?

消費税が発生します。また、その他費用が発生する場合でも、必ず事前に確認が入りますのでご安心ください。その他の費用が発生するケースは、出張写真撮影、ページ数の追加、システム開発などにより追加費用が発生します。申込み前の段階で、弊社のディレクターからご案内を差し上げますのでお気軽にご相談くださいね。

だいたいどのくらいの費用になりますか?

LexaDesignは料金ページに記載の金額と消費税のみになります。追加費用が出るケースの方が稀です。カスタムメイドでは製作費費用の総額は150〜1,000万円ほどと幅があり、規模や仕様などによって大きく変わります。